to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 1900 TL Transferindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Link Kazan üzerinden biriktirdiğim 1.900 TL bakiyeyi 15’inde n Kolay hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Uygulamada normalde ay sonuna kadar ödemenin yatması gerekirken, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para ne Vodafone tarafında ne de hesabımda gözüküyor, resmen ortada yok. Konu için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde buradan yardımcı olamayacaklarını, parayı yatıracak firmayla iletişime geçmem gerektiğini söyleyip konuyu tamamen Winfluenced şirketine yönlendirdiler.
Ancak Winfluenced şirketine ulaşabileceğim bir kanal bulamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi güvensizlik duymama neden oldu. İşlem ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Vodafone ve ilgili firmanın birlikte hareket ederek 1.900 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede n Kolay hesabıma yatırmasını ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mayıs dönemi ödemeleri, bayram sebebiyle süreçlerde yaşanan yoğunluk nedeniyle planlanan tarihte tamamlanamamıştır. İlgili ödemelerinizin en geç Haziran ayının 9-15'i arasında kontrol edilerek tarafınıza ödenecektir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Kampanya katılım koşullarını inceleyebilirsiniz. Teşekkürler. Winfluenced Ekibi
