Windy Car Firmasından İzin Almadan Çekilen 4.576 TL Tutarının İadesi Ve Açıklama Talebi

Bugün Ziraat Bankası kredi kartımdan Windy Car adlı firmaya ait olduğunu gördüğüm 4.576 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylıca araştırdığımda, aynı firmaya ait bir çekimin iki yıl önce de yapılmış olduğunu gördüm, ancak o dönemde bu işlemin farkına varamamışım. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, sözleşmem, araç kiralama ya da rezervasyon işlemim kesinlikle olmadı, firmayı tanımam bile.

İşlemi fark eder etmez hemen bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Ancak kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan bu çekimleri kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğinin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.