to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde verdiğim Windsor 18.000 BTU klimam 8 Ağustos tarihinde takıldı. Öncesinde gelen keşif ekibi tarafından 4 metre klima borusu ve sinyal kablosunun yetmeyeceği söylenerek benim adıma 7 metre hortum ve kablo siparişi verildi. Ardından farklı bir ekip gelip klima montajını gerçekleştirdi. Ertesi günün akşamı beni arayıp hortum ve kablo için 3.500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben bu siparişin benden habersiz benim adıma yapıldığını söyleyerek Vestel genel merkeze şikayet ettim, onlar da şikayet kaydımı oluşturup şikayet süreci boyunca hiçbir eylem gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Ardından klimayı takan teknisyen tehditvari bir şekilde yarın gelip benden parayı tahsil edeceğini, eğer vermezsem klimadan boruları söküp alacağını beyan etti. Kurumsal bir firma bünyesinden yürütülen hukuki bir süreci bir çalışanın bu şekilde baltalaması gerçekten çok acı.
Vestel'den 19 Haziran'da 18.000 BTU klima aldık. 1 ay olmasına rağmen ve 5 kez eve servis gelmesine rağmen kurulumunu yapamadılar. Önce azot testi yapmamız gerektiği söylendi. Bunun karşılığında firmaya ekstra para ödedik. Azot testinde tesisatımızda sıkıntı olmadığını söylediler. Montaj yapılırken ...
10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...
Vestel marka 24.000 BTU klima aldım. Bir günde kuruluma geldiler fakat gelen ekip, uzatma kabloları çalışmadığı için kendi kablolarımı kullandı. İki kez şalter attı. Ardından kabloyu söktüler, elektrikçi ertesi gün firmanın istediği 2x1.5 kabloyu bağladı. Tekrar açtığımda elektrik gelmedi, tekrar se...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
Yorumlar