to read complaints and reviews, or file yours. 
Windsor 7 kilo çamaşır makinesi kullanıyorum. Daha 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin demir aksamı çürüdü. Aynı yerden daha önce de çürüme olmuştu ve bir defa değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Parçanın tekrar değişimini talep ettiğimde, çözüm merkezi olan Vestel bana bu işlemin ancak ücretli yapılabileceğini iletti ve 3.000 TL onarım ücreti teklif edildi.
Makinenin kalitesizliği nedeniyle sürekli aynı sorunu yaşamak ve garanti süresi devam ederken ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca, 7 yıl garanti veriliyorsa bu tür parça sorunlarının garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum. Adana’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Bir şey yapamayız” cevabını aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve markadan çözüm bekliyorum.
Makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinesi aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık üç aydır makinem her yıkamada su akıtıyor, lastiği yırtılmış durumda ve düzgün yıkama yapmıyor. Sürekli temizlememe rağmen sorun devam ediyor, evimi defalarca su bastı. Daha önce farklı mark...
Ocak 2025’te Adana Seyhan’daki Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı. Ürün kodu: 20269373. Makine her yıkamada sorun çıkarıyor ve toplamda 6 kez servis geldi. Servisler eve geldiklerinde sorunu onaylıyor, fakat merkez kayıtlarında “sorun yok” deniyor. Bu süreçte Veste...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
Yorumlar