Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35378888

Mürdüm Elbisem Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

profile
Çağla
Wild Cherry
06 Mart 21:12
133

W. İldcherry markasından Shopier üzerinden mürdüm rengi bir elbise siparişi verdim. Siparişi 6 Şubat tarihinde oluşturmama ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak kargoya verildiği söyleniyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de teslimat var. Elimde yalnızca 789492971 numaralı Shopier sipariş numarası bulunuyor.

Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlara çok geç cevap veriyorlar, hatta günlerce hiç dönüş yapmadıkları oluyor. Instagram’da sürekli hikaye paylaşabiliyor olmalarına rağmen müşterilerin mesajlarına zamanında dönüş yapmıyorlar. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Müşteri odaklı çalışmadıklarını, müşterinin duygu ve düşüncelerini önemsemediklerini net bir şekilde görmüş oldum. Sürekli “yoğunuz” denilmesine rağmen, bu yoğunluğa uygun bir çalışan planlaması yapılmadığı da açıkça belli oluyor.

Tüm bu yaşananlardan sonra tek isteğim, siparişini verdiğim mürdüm rengi elbisemin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Ürünün acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

murdum-elbisem-kargoya-verilmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-2.jpg
murdum-elbisem-kargoya-verilmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-1.jpg
Destekleyenler
profile Funda
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Süreçlerinde Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Özlem
Wild Cherry
05 Mart 10:53
98

Uzun süredir alışveriş yaptığım Instagram butiği @w. İldcherry üzerinden, geçen yıl haziran ayında Shopier aracılığıyla aldığım keten pantolonlarda renk solması ve yırtık gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle iade talep ettiğimde bana sadece değişim yapılabileceği, para iadesi olmayacağı söylendi, ben d...

iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-8.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-7.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-6.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-5.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
iade-ve-degisim-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
3 Destek
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nilüfer
Wild Cherry
21 Ağustos 2025 16:09
1.684

17.08.2025 tarihinde Shopier üzerinden w. İldcherry adlı internet sitesinden L beden bir elbise sipariş ettim. Sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip kilomu belirttim ve bana L bedenin uygun olacağı söylendi. Ancak elime ulaşan elbisenin üzerinde hiçbir etiket yoktu ve ge...

2 Destek

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddediliyor

profile
Yasemin
Wild Cherry
23 Ağustos 2025 04:36
1.893

8 Ağustos’ta Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Wild Cherry’den siyah ve pembe korse model bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 976553171). Sipariş verirken iki gün içinde teslim edileceği belirtildiği için ödemeyi peşin olarak, 3125 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine...

3 Yorum

Wildcherry Beden Değişim Talebim İhmal Edildi Ve İade Hakkım Reddedildi

profile
İçim
Wild Cherry
10 Şubat 05:39
333

Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Wildcherry adlı firmadan kırmızı bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra stoklara yeniden ürün girdiklerini gördüm ve hemen mesaj atarak farklı bir beden talep ettim. Ancak mesajımı görmeden ürünü kargoya verdiler. Ürün...

wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-8.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-7.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-6.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-5.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-4.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-3.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg
wildcherry-beden-degisim-talebim-ihmal-edildi-ve-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg
2 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Gelen Kot Pantolon İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
Zeynep
Wild Cherry
05 Şubat 17:10
242

Instagram üzerinden kıyafet satışı yapan w. İldcherry isimli firmadan taşlı siyah antrasit renginde bir kot pantolon satın aldım. Ürün için yaklaşık 1.800–1.900 TL aralığında bir ödeme yaptım. İl dışında olmam sebebiyle kargo geldikten yaklaşık bir hafta sonra ürünü teslim alabildim ve elime geçer g...

Benzer Şikayet Yaz