Wiami Durdu Şarjdayken BİP Sesi Çıkarıyor

Wiami fx 11 robot süpürge çalışıyorken birden bire kapandı. Üzerindeki açma kapama düğmesi mavi yanıp sönüyor. Bağlantı kurulamıyor. Resetlenmiyor. Şarjda iken 10-12 saniye arayla BİP sesi veriyor. Başka hiçbir tepki yok. Şarj da olmuyor gibi. Cihaz çevrimdışı. Ne yapmam gerekiyor bu durumda? Aynı sorunu ben de yaşıyorum garantiye mi göndereyim kaç günde geldi