to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi cüzdanımdan whitebittr hesabıma Tether (trc20) yatırımı yaptım fakat mevduatım donduruldu çözüm için ulaşıldığında tronscan üzerinden imzalayıp onaylayıp onayladığıma dair bir imza kanıtı istendi. İmza kanıtını girdiğimde sisteminiz hiçbir şekilde kabul etmedi tekrar ulaştığımda imzanın base64 formatında ulaştırmam söylendi o şekilde tekrar girmeme rağmen sistem yine kabul etmiyor. Travelrule kuralını bir çok kez yaptım fakat sizin sisteminizde hata olduğunu düşünüyorum. Farklı bir şekilde konuyu da çözmenin yolu olmadığını söylüyorlar. Şu an sizlerle iletişimde olmama rağmen buradan yazmamın sebebi beni ve konuyu ciddiye almanız lütfen yardımcı olun yaptığınız büyük haksızlık. Kimse konuyu anlamıyor bilen çalışan yok. Bilen birisi konuyu çözecek birisi yardımcı olursa sevinirim.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Whitebıt TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin bazı özel durumların söz konusu olduğu görülmüştür. Talebinizle ilgili süreç hakkında en son güncellemeler için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol ediniz veya destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Hesabınızın durumu hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimizle iletişime geçmek için sayfasından destek kaydı açabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Whitebıt TR
Whitebit TR hesabıma 27 Kasım tarihinde gelen 47,11 USDT tutarındaki kripto transferi sonrasında, adres doğrulaması yapmam gerektiği söylenerek mevduatım donduruldu. Adres doğrulaması için benden 'imza kanıtı' istendi ancak bunun tam olarak ne olması gerektiği konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı...
Whitebit kripto uygulaması yaklaşık 2 ay önce hesabımda inceleme ve kısıtlama olduğunu bildirdi. Benden gerekli bilgileri istedi. Ben de kendi el yazımla ilettim. Sonrasında tekrar bilgi talep ettiler ancak yurt dışında çalışmak zorunda olduğum için gönderemedim. Hesabım kısıtlıydı, kısıtlama kalktı...
Yorumlar