White Stone Pantolonunda Hızlı Yıpranma Ve İade Reddi

20 Haziran’da Trabzon Rubenis AVM’den White Stone marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen kumaşta ciddi şekilde tiftiklenme, yıpranma ve aşınmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelenmesini istedim. Ancak ürün için kullanıcı hatası denilerek hem değişim hem de iade talebim olumsuz karşılandı. Pantolonu sadece bir kez giymiş olmama rağmen bu cevabı almak beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.