Böcekli Açık Büfe Ve Vaad Edilen A La Carte Akşam Yemeğinin Reddedilmesi

7–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında konakladığım Bodrum Holiday Resort otelinde, açık büfe akşam yemeğinde yemeklerden böcek çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım yemekte böcek görünce hemen oradaki restoran görevlisine durumu gösterdim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, özür dahi dilenmedi.

Otele girişte bana bir akşam a la carte restoranda hediye akşam yemeği verildiği söylenmişti. Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrasında bu durumu da iletip en azından bu hizmetten yararlanmak istediğimde, bu kez de “yer yok” denilerek a la carte restoranda yemek hakkım kullandırılmadı. Hem hijyen konusunda böylesine ciddi bir sorun yaşayıp hem de vaat edilen hizmetin sağlanmaması beni oldukça mağdur etti.

Otelden, öncelikle yaşanan hijyen sorunu ve ilgisiz tavır nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca girişte taahhüt edilen ancak sonrasında “yer yok” denilerek kullandırılmayan a la carte akşam yemeği hakkımın telafi edilmesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.