White Country Villages Hotel Telefona Çıkan Görevli Son Derece Kaba Bir Üslup Kullandı

1 Temmuz Çarşamba 2026 günü saat 21.21’de Antalya Konyaaltı White Country Villa Otel’i telefonla arayarak fiyat bilgisi almak ve internet sitesindeki fiyatla telefonda verecekleri fiyatı karşılaştırmak istedim. Amacım rezervasyon yaptırmadan önce net bilgi almaktı.

Görüşme sırasında telefona çıkan görevli, son derece kaba bir üslup kullanarak, sanki fiyat bilgisi istemek hakkım değilmiş gibi konuştu. Kendisinden fiyat bilgisini aldıktan hemen sonra, hiçbir açıklama yapmadan resmen yüzüme telefon kapattı. Misafir etmeyi düşündükleri insanlara bu şekilde, hoşgörüsüz ve saygısız bir üslupla yaklaşmalarını kabul etmiyorum.

Bir oteli arayıp fiyat bilgisi almak müşterinin en doğal hakkıdır ve telefona bakan kişinin işi de bu konuda yardımcı olmaktır. Bu nedenle özellikle telefonla iletişimde görev yapan personelin üslup konusunda uyarılmasını, misafirlere karşı daha saygılı ve hoşgörülü davranmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra o mekanda konaklamayı bırakın, önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.