White Angel Güzellik Merkezi Şikayeti

Ağustos ayından bu yana Tatvan’daki White Angel Güzellik Merkezi’ne kampanyalı tüm vücut lazer epilasyon paketi için yaklaşık 4–5 bin tl peşin ödeme yaparak üye oldum. Tüm vücut olarak sözleşme yapmamıza rağmen daha sonra sözleşmede bıyık yazmıyor denilerek bu bölgeye işlem yapılmayacağı söylendi.

Merkeze her seans için çağrılıyorum, ancak gittiğimde çoğu zaman “makine bozuk” denilerek geri gönderiliyorum. Bu durum defalarca tekrarladığı için hem seanslarım aksadı hem de aldığım hizmetten hiç verim alamadım. Peşin ödeme yaptığım paketten hâlâ kalan seans haklarım bulunuyor, buna rağmen düzenli ve eksiksiz hizmet alamıyorum.

Merkezde yaşadığım sorunlarla ilgili konuşabileceğim bir yetkili bulamıyorum, kimse sorumluluk almıyor ve çözüm üretilmiyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Kalan seans haklarımın sözleşmede belirtildiği şekilde, eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.