WhatsApp Mesaj Gönderememe Ve Otomatik Destek Cevabı Sorunu

Android işletim sistemli telefonumda aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabımda 28.12.2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım aktif görünmesine rağmen mesaj gönderip alamıyorum, gönderdiğim mesajlar ya sürekli “yükleniyor” olarak kalıyor ya da tek tikte takılı kalıyor. Bu nedenle uygulamayı normal şekilde kullanamıyor, kişilerimle iletişim kuramıyorum ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor.

Sorunun cihazdan ya da internet bağlantısından değil, doğrudan hesabımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Uygulamayı yeniden yükleme, telefonu yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yaptığım halde hiçbir değişiklik olmadı. Hesabımın bağlı olduğu numara +90******0872 olup, bu numara üzerinden giriş yaptığım halde sorun devam etmektedir.

Bu süreçte WhatsApp destek birimiyle de iletişime geçtim ancak gönderdiğim maillere sadece otomatik, yapay zeka tarafından oluşturulduğu çok belli, sorunu karşılamayan ve çözüm sunmayan cevaplar verildi. Hiçbir şekilde gerçek bir destek almadım, problemim incelenmedi ve somut bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın teknik olarak manuel şekilde detaylıca incelenmesini ve bu hataya neden olan durumun tespit edilerek hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Otomatik cevaplar yerine, yaşadığım sorunun gerçekten ele alınıp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.