Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33686212
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

profile
Mevlüde
WhatsApp
16 Eylül 2025 10:39
2.643

15.09.2025 tarihinden bu yana Huawei P40 Lite e cihazımda WhatsApp hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemi başarısız oluyor. Farklı yöntemler ve tekrar denemelerimde de sonuç değişmedi.

Bu sorunla ilgili WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabımın en kısa zamanda yeniden açılmasını, kapatılma gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

whatsapp-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-destek-ekibi-yetersiz-kaldi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Eylül 2025 10:13

15 Eylül’den bu yana Huawei p40 Lite e model telefonumda WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “girişiniz yasaklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve WhatsApp’a ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. İşlerim bu uygulama üzerinden yürüdüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerimden geri kalıyorum.

Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik servise ulaşamadım. Ayrıca, aynı tarihte ve aynı model telefonda birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim. Sorunun sadece WhatsApp uygulamasında olduğunu, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamadığımı belirtmek isterim. Cihazımın garanti süresi de bulunmuyor.

En kısa sürede hesabımın açılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Sevda profile Mehmet
profile profile
2 Destek ,
14 Yorum
Mevlüde
Mevlüde
17 Eylül 2025 15:00

3 gün oldu hala kapalı bir çözüm yolu bulamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (14)

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var

Mevlüde hanıma hitaben, hayır açılmadı ne yazık ki

Sevda
Sevda
Benzer Şikayeti Var

15 Eylülden beri WhatsApp kapalı tüm mesajlarım işlerim yarım kaldı ve işlerimde aksamaya neden oluyor, Huawei ile de iletişime geçtim, ArGe çalışmaları yapıyoruz WhatsApp'la iletişim kuruyoruz falan diyor ama henüz Elle tutulur bir gelişme yok, farklı telefondan girmeye çalıştım hesap kapatıldığı için ondan da sonuç alamadım, hem numara hem telefon değişikliği olacak gibi görünüyor, bakalım

Mevlüde
Mevlüde
Şikayet Sahibi

Açıldı mı acaba

Çetin
Çetin

Bencede Huawei p40 Lite cihaz il ilgili sorun olabilir...

Sevda
Sevda

Benim de telefonum Huawei p40 Lite ve 15 Eylül akşamı WhatsApp erişimim kapatıldı, telefonla ilgili bir sorun olsa uygulama hata verir diye düşündüm ama görüyorum ki herkeste aynı sorun var

Mevlüde
Mevlüde
Şikayet Sahibi

Açıldı mı sizinki

Çetin
Çetin

Maalesef bende 15 Eylül de aniden hesabım kapatıldı uyarısı aldım benim cihazımda Huawei p 40 Lite normal kullanıyorum farklı bir işlem yapmadım çözüm nasıl olacak acaba mağdur ediliyoruz.

Hikmet
Hikmet

Benim de aynı model. Benim hesabım da kapatıldı ve destek merkezi otomatik mesajla cevap veriyor

Mevlüde
Mevlüde
Şikayet Sahibi

Açabildinizmi acaba

Tuğçe
Tuğçe
Benzer Şikayeti Var

Nasıl bir çözüm bulacağız bilgisi olan var mı acaba? İşler aksıyor böyle

Mevlüde
Mevlüde
Şikayet Sahibi

Bilmiyorum bayağı bir araştırdım ama sonuç bulamadım çözüm bulabilen varsa bizlere de haber verebilir mi

Tugba
Tugba

Aynı şey aynı marka telefon bende de oldu

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var

Aynı telefon modeli ve aynı sorun. Ayrıca dün akşam Huawei P40 Lite telefona sahip birçok kişide WhatsApp gitmiş. Tesadüf olamaz

Mevlüde
Mevlüde
Şikayet Sahibi

Whatsappınız açıldı mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Yasaklandı
2 Takipçi
42 Yorum
1946 Şikayet
Hesabım Kapatıldı
8 Takipçi
28 Yorum
2751 Şikayet

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapandı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
Yasin
WhatsApp
14 Ekim 2025 20:26
1.421

15 Eylül'den beri Huawei p40 Lite cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma giriş yapmak istediğimde "Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz" hatası alıyorum. Hesabımın son 4 hanesi 5028. Farklı bir şehirdeyken bu sorun başladı ve o günden beri her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda ...

whatsapp-hesabim-haksiz-yere-kapandi-destek-ekibinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
2 Yorum

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Ekibinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mehmet
WhatsApp
16 Eylül 2025 07:01
2.212

Huawei P40 Lite cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım 15 Eylül 2025 akşamı saat 20:30’dan beri kapalı durumda. Uygulamayı açtığımda, “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” ve “Hizmet koşullarına uymadığı tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, hizmet koşullarını ihlal edecek herhangi bir...

1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
Barbaros
WhatsApp
16 Eylül 2025 08:29
2.418

Huawei P40 Lite model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 ********98 80) 15.09.2025 tarihinde saat 22:00’de “Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı ile erişime kapatıldı. O zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da şüpheli bir hareketi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

WhatsApp Hesap WhatsApp Hesap edince WhatsApp Hesap hesabın WhatsApp Hesap kapanır WhatsApp kapanır WhatsApp huawei WhatsApp hesabın WhatsApp mesajlar WhatsApp hesabıma giremiyorum WhatsApp hakkımda
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri