to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasında, b**********@gmail.com adresime bağlı hesabımdaki eski mesaj yedeklerimle ilgili çok önemli bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 ay, hatta mümkünse 6 ay öncesine ait, benim için gerçekten kritik önemde olan mesajlarımı Google hesabımdan geri getirmiş ve okumuştum. Ancak birkaç gün önce günlük yenileme yapıldıktan sonra, bu eski mesajların tamamı kayboldu ve artık yalnızca son 2-3 güne ait konuşmalar geri geliyor.
WhatsApp’ı tekrar kurup Google hesabımla giriş yapmama ve yedekleri yeniden yüklemeyi denememe rağmen, 2-3 ay hatta 6 ay öncesine ait mesajlarımı bir daha göremiyorum. Önceden erişebildiğim bu eski mesajların şu an tamamen kaybolmuş görünmesi beni hem mağdur etti hem de çok endişelendirdi, çünkü bu yazışmalar benim için son derece önemliydi.
Bu nedenle, hesabıma ait eski yedeklerimin incelenmesini ve mümkünse son 2-3 aya ek olarak 6 ay öncesine kadar olan mesajlarımın tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, silinmiş veya görünmeyen eski yedeğimin geri yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık üç gündür WhatsApp'ta mesajlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bugün itibarıyla tüm mesajlarım tamamen kayboldu. Önce bir güncelleme sonrasında eski telefonumdaki mesajlarım silinmişti. Yeni bir telefon aldığım için eski telefondaki mesajlarımı geri aktardım, bu kez de yeni telefond...
WhatsApp uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hesaplarımdan biri ve ona ait tüm sohbetlerim silindi. İki farklı telefon numaram bulunuyor ve ben ikinci numaram üzerinden bazı kişi ve kurumlarla yazışmalar yapıyordum. Uygulama, birkaç gündür giriş yapmadığım için bir hesabımı sildi, ardı...
26 Ocak 2026 tarihinde Android cihazımda WhatsApp sohbetlerimi yerel yedekleme olarak aldım. Bu yedeklemeye güvenerek, daha sonra başka bir cihaz kullanmam gerektiğinde WhatsApp’ı yeni cihazda açtım ancak yerel yedeğin içindeki son verilerimin 2025 yılına ait olduğunu gördüm. 5 gün önce aldığım son ...
Yaklaşık 7 gündür kullanmadığım telefonumu 25 Nisan tarihinde tekrar açtığımda WhatsApp hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamayı açtığım anda ekranda sadece “Yükleniyor” ifadesi görünüyor ve bu aşamadan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, hesap ekranına geçemiyorum. WhatsApp’ı hem iş hem de kişisel...
Hesap yedeği ile ilgili bir sorunum var telefon değiştirdiğin için WhatsApp'ı yedekledim ama geri yüklemek istediğimde mesajlarımın ve fotoğraflarının çoğu silinmiş ve ulaşılamaz hale gelmişti ve ben şikayetçiyim. Bana bilgilerimin geri verilmesini talep ediyorum
Yorumlar