to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Yükleniyor Ekranında Takıldı, Erişilemiyor
Yaklaşık 7 gündür kullanmadığım telefonumu 25 Nisan tarihinde tekrar açtığımda WhatsApp hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamayı açtığım anda ekranda sadece “Yükleniyor” ifadesi görünüyor ve bu aşamadan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, hesap ekranına geçemiyorum.
WhatsApp’ı hem iş hem de kişisel görüşmelerim için aktif olarak kullanıyorum ve yıllardır biriken tüm yazışmalarım, bağlantılarım ve önemli bilgilerim bu hesapta bulunuyor. Bu nedenle hesap erişiminin tamamen engellenmiş olması hem iş akışımı hem de özel iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Şimdiye kadar bu sorunla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım. WhatsApp’tan beklentim, hesabımın acilen tekrar erişime açılması ve yıllardır biriken sohbetlerimin hiçbir veri kaybı olmadan geri getirilmesidir. Hesabımın neden bu şekilde “Yükleniyor” ekranında kaldığının açıklanmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
