Söz Verilen Sertifika Teslimi Yapılmadı

Türkiye Eğitim Akademi ile manevi danışmanlık eğitim sertifikası almak için görüştüm. Kayıt işlemlerim 10 Nisan 2026 tarihinde yapıldı, 20 Nisan 2026 tarihinde 8.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Dersleri eksiksiz dinledim ve 24 Nisan 2026 tarihinde sınava girip başarıyla tamamladım. Kurum, sınavdan sonra sertifikamın en geç on iş günü içerisinde tarafıma gönderileceğini açıkça beyan etti.

Tüm süreci tamamlamama ve sertifikamın hazırlandığının söylenmesine rağmen, sertifika gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde ilk başta sertifikanın gönderileceğini ifade ettiler, daha sonra ise sertifikayı kendimin çıktı alması gerektiğini, gönderim sağlamayacaklarını belirttiler. Başta verilen sözlerle sonradan söylenen bu sözler tamamen çelişmektedir ve bu durum kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Eğitime ve sertifikaya dair başta konuşulan ve tarafıma taahhüt edilen “basılı sertifikanın en geç on iş günü içinde gönderileceği” sözünün tutulmasını, sertifikamın fiziki olarak adresime ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.