to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Söz Verilen Telafinin Reddi
Fırat Yöresel Lezzet’ten WhatsApp üzerinden 3 inek, 2 keçi tereyağı siparişi verdim. Özellikle çocuklarım keçi tereyağını yemediği için bu şekilde belirtmeme rağmen, gönderilen paketin tamamı keçi tereyağı olarak gönderildi.
Sipariş öncesinde özellikle çocuklarımın keçi tereyağı yemediğini, sadece tadına bakıp size dönüş yapacağımı, herhangi bir sorun olursa da telafi edeceğinizi söyledim ve buna karşılık “tamam” denildi. Ancak hata ortaya çıktıktan sonra görüştüğümde, keçi tereyağının fiyatının daha yüksek olduğu, bu nedenle herhangi bir şey yapamayacakları söylendi.
Hem talebime aykırı ürün gönderilmesi hem de daha önce söz verilen telafinin yapılmaması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum.
