to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan WhatsApp Hesabım Kapatıldı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
15 Eylül akşamı saat 20.00-21.00 arasında, Huawei Nova 9 se model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 5XX xxx xx 98) hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Uygulama üzerinden “Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hesabımda günlük mesajlaşmalarım ve işle ilgili önemli gruplarım bulunuyor, bu nedenle mağdur edildim.
WhatsApp destek ekibine defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı. Hesabım tamamen normal kullanımdaydı; olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı, toplu mesaj ya da bilinmeyen kişilerle iletişim gibi bir durum söz konusu değildi.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
WhatsApp dan yapay zeka cevabı dışında hiçbir cevap alamadım ama Huawei destek ile iletişime geçtim sorununun çözümü için uğraştıklarını genel bir sorun olduğunu söylediler
