Haksız WhatsApp Hesap Kapatılması Ve Şeffaf İnceleme Talebi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı almadan aniden 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz' şeklinde bir mesajla kapatıldı. Uygulamayı açtığım anda sadece bu uyarıyı görüyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yeni numaramı rehberimdeki kişilere bildirmek için toplu olarak duyuru yapmak istedim. Bunu toplu mesaj yerine yanlışlıkla grup kurarak yaptım. Hatanın farkına varınca gruba yazı yazarak durumun yanlışlıkla olduğunu belirttim, gruptan çıkmalarını ve grubu silmelerini istedim. Buna rağmen kısa süre sonra hesabım spam gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir kötü niyetli kullanımım, reklam amaçlı paylaşımım ya da benzeri bir davranışım kesinlikle olmadı.

Yaklaşık yarım saat önce kapatılan +90 5** *** ** 16 numaralı WhatsApp hesabımın, yapılan bu işlemin tekrar gözden geçirilerek incelenmesini ve spam olarak değerlendirilen durumun tarafıma açık ve net bir şekilde gerekçesiyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle yeni numaramı duyurmak için yaptığım tek seferlik ve yanlışlıkla gerçekleşen grup kurma işleminin, kalıcı engelleme sebebi olmamasını, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.

Hesabımın geri açılması ve bu tür durumlarda kullanıcıların en azından önceden uyarılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.