WhatsApp Ve Business Hesaplarımın Sürekli Kapanması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp ve WhatsApp Business hesaplarımı yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabım açılıyor, kısa süre sonra tekrar kapatılıyor ve her seferinde hizmet koşullarına aykırı bir durum varmış gibi işlem yapılıyor. Ancak hizmet koşullarına aykırı hiçbir kullanımım, davranışım veya paylaşımım kesinlikle bulunmamaktadır.

Hem normal WhatsApp uygulamasında hem de WhatsApp Business üzerinde aynı sorunu yaşıyorum. Farklı bir numara denediğimde de hesap kısa süre içinde tekrar kapanıyor. Bu nedenle hattımın kötü niyetli kişiler tarafından spamlanıyor olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu durumlar tamamen şirket hattım olan numaram üzerinden gerçekleştiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şirket hattımın sürekli kapanması nedeniyle müşterilerimle iletişim kuramıyor, iş takibi yapamıyor ve hem kendi tarafımda hem de müşterilerim nezdinde bir güvensizlik oluştuğunu hissediyorum. Müşteri kaybı yaşıyorum ve işlerim doğrudan olumsuz etkileniyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde sürekli kapanan WhatsApp ve WhatsApp Business hesabımın detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak yeniden açılmasını ve olası kötü niyetli spam girişimlerine karşı korunmasını talep ediyorum. Ticari iletişimi bu hat üzerinden yürüttüğüm için hesabımın bir an önce yeniden ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını rica ederim.