Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım, 06.03.2026 Cuma günü hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yaptığımda “Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı işim için kullanmama rağmen erişimim engellenmiş durumda.
Son birkaç gündür WhatsApp numarama sürekli olarak yurt dışı numaralarından aramalar, mesajlar ve özellikle cinsel içerikli rahatsız edici mesajlar geliyordu. Bu durum tamamen kontrolüm dışında gerçekleşti, bu numaraları tek tek engelledim ve dikkate almadım. Buna rağmen hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadan tamamen kapatıldı. Üstelik bu durum bugün tekrar yaşandı ve yeniden mağdur edildim.
Ben bu hesabı işim için kullanan bir işletme sahibiyim ve müşterilerimle tüm iletişimimi bu numara üzerinden sağlıyorum. Hesabımın kapatılması, hem işimi hem de müşterilerimle olan iletişimimi ciddi şekilde aksattı ve maddi-manevi olarak mağdur oldum. Herhangi bir şekilde WhatsApp kullanım kurallarını ihlal eden bir davranışım bulunmamaktadır, tam tersine dışarıdan gelen rahatsız edici ve uygunsuz mesajların mağduruyum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yanlış bir değerlendirme sonucu haksız yere kapatılan WhatsApp Business hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar