to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kapatılan WhatsApp Business Hesabım İşimi Durdurdu
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve uygulamaya giriş yaptığımda “Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz” uyarısını almaya başladım.
Son birkaç gündür WhatsApp numarama sürekli olarak yurt dışı numaralarından aramalar, mesajlar ve özellikle cinsel içerikli, rahatsız edici mesajlar gelmekteydi. Bu durum tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiş; bu numaraları tarafımdan tek tek engellemiş ve dikkate almamış olmama rağmen bugün hiçbir açıklama yapılmadan hesabım tamamen kapatılmıştır.
Ben bu hattı işim için kullanan bir kullanıcıyım ve müşterilerimle bütün iletişimimi +90 ***********80 numaralı bu WhatsApp Business hesabı üzerinden sağlamaktayım. Hesabımın kapatılması, müşteri iletişimimin kesilmesine ve işimin ciddi şekilde aksamasına neden olarak beni mağdur etmiştir.
WhatsApp kullanım kurallarını ihlal eden hiçbir davranışım olmamış; tam tersine dışarıdan gelen rahatsız edici ve uygunsuz mesajların mağduru durumundayım. Buna rağmen hesabımın herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatılmasını haksız ve ölçüsüz buluyorum.
Hesabım hakkında bugün alınan bu kapatma kararının yeniden gözden geçirilmesini, gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve haksız yere kapatılan WhatsApp Business hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım, 06.03.2026 Cuma günü hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yaptığımda “Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı işim için kullanmama rağmen erişimim engellenmiş durumda.
Son birkaç gündür WhatsApp numarama sürekli olarak yurt dışı numaralarından aramalar, mesajlar ve özellikle cinsel içerikli rahatsız edici mesajlar geliyordu. Bu durum tamamen kontrolüm dışında gerçekleşti, bu numaraları tek tek engelledim ve dikkate almadım. Buna rağmen hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadan tamamen kapatıldı. Üstelik bu durum bugün tekrar yaşandı ve yeniden mağdur edildim.
Ben bu hesabı işim için kullanan bir işletme sahibiyim ve müşterilerimle tüm iletişimimi bu numara üzerinden sağlıyorum. Hesabımın kapatılması, hem işimi hem de müşterilerimle olan iletişimimi ciddi şekilde aksattı ve maddi-manevi olarak mağdur oldum. Herhangi bir şekilde WhatsApp kullanım kurallarını ihlal eden bir davranışım bulunmamaktadır, tam tersine dışarıdan gelen rahatsız edici ve uygunsuz mesajların mağduruyum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yanlış bir değerlendirme sonucu haksız yere kapatılan WhatsApp Business hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
