to read complaints and reviews, or file yours.Whaley Store’da 15 Gün Boyunca Ürün Gönderilmedi Ve Bilgi Yok
Whaley Store üzerinden 06.01.2026 tarihinde oyuncak siparişi verdim. Wh1106 numaralı bu siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir net bilgilendirme sağlandı. Siparişim iptal de edilmediği için hem ürünsüz kaldım hem de mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her defasında yalnızca ürünün en kısa sürede gönderileceği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Siparişim olan oyuncak ürününün hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Seda Hanım. Sistemimizde kontrol ettiğimde sizlere Sürat Kargo tarafından SMS iletildiğini görüyorum. Sizlere 1 iş günü içinde teslim edileceği bildirimi yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder. Yaşattığımız gecikme dolayısıyla özür dileriz.
Evet 15. Günde SMS almış olup ürün elime bir günde geçmiştir. Dolandırıcı olmadığınızı bilmek beni çok mutlu etti. Gecikme yaşansa da telafi ettiğiniz için teşekkür ederim
