to read complaints and reviews, or file yours.Whaley Ödeme Çekildi, Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Whaley Store isimli internet sitesinden Whaley manyetik tren seti siparişi verdim. 4.799,90 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime ait wh1154 numaralı kaydım bulunuyor.
Hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünü göndermedikleri gibi iade veya iptal konusunda da hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ayrıca aynı firma ile benzer şekilde mağdur olduğunu belirten bazı kişiler bana ulaştı ve yaşadıklarını paylaştı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 4.799,90 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Uğur Bey. Ekibimiz Instagram üzerinden sizlerle iletişime geçmiş olup gerekli desteği sağladığını görüyorum. Lütfen gelen kutunuzu kontrol etmenizi rica edeceğim. Siparişinizi 10 ocakta verdiğinizi görüntülemekteyim. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Tekrar Ürün Kargolandı ve Tarafıma ulaştı. Hızlı Çözüm için Teşekkürler Whaley
