Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Whaley Ödeme Çekildi, Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Uğur
17 Ocak 23:04
1.098
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba Tekrar Ürün Kargolandı ve Tarafıma ulaştı. Hızlı Çözüm için Teşekkürler Whaley”

Whaley Store isimli internet sitesinden Whaley manyetik tren seti siparişi verdim. 4.799,90 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime ait wh1154 numaralı kaydım bulunuyor.

Hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünü göndermedikleri gibi iade veya iptal konusunda da hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Ayrıca aynı firma ile benzer şekilde mağdur olduğunu belirten bazı kişiler bana ulaştı ve yaşadıklarını paylaştı. 

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 4.799,90 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

whaley-odeme-cekildi-kargo-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
whaley-odeme-cekildi-kargo-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
profile
1 Destek
19 Ocak 00:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Uğur Bey. Ekibimiz Instagram üzerinden sizlerle iletişime geçmiş olup gerekli desteği sağladığını görüyorum. Lütfen gelen kutunuzu kontrol etmenizi rica edeceğim. Siparişinizi 10 ocakta verdiğinizi görüntülemekteyim. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Uğur
Uğur
21 Ocak 14:02

Merhaba Tekrar Ürün Kargolandı ve Tarafıma ulaştı. Hızlı Çözüm için Teşekkürler Whaley

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Gerçekleşmedi Ve İletişim Cevapsız

profile
05 Ocak 19:30
101
iade-talebim-gerceklesmedi-ve-iletisim-cevapsiz-1.jpg
1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
22 Aralık 2025 17:03
147
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
04 Kasım 2025 18:56
783
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz