to read complaints and reviews, or file yours. 
Whaley.tr adlı Instagram sayfasından 1 Ocak tarihinde tren ve banyo oyuncağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL tutarında gerçekleştirdim ve sistem bana bir sipariş numarası oluşturdu. Ancak ne “siparişiniz alındı” ne de “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Yaşadığım belirsizlik üzerine hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yalnızca isim soy isim sorulup “bilgileri atacağız” denilerek oyalandım, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç sürekli geçiştirildi. Ürünle ilgili net bir açıklama yapılmadı, kargo takibi paylaşılmadı ve teslimat tarihi konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Bu aşamadan sonra ürünün gönderileceğine dair güvenim tamamen kayboldu. Ürün gönderilmeden, ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde 'Monttessori Oyuncak' isimli Instagram sayfasına ait web sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi kartıyla oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram G85ZM3C6G'dir. Daha sonra siparişlerimizin iptal edildiğini ve ücretlerin iade edileceğini Instagram sayfalarından duyurdul...
30.01.2024 tarihinde Instagram'da 'tren dünyası com' isimli hesaptan müzikli domino treni sipariş ettim. İyzico ile ödeme yaptım ve kısa süre içinde sipariş numaramı içeren bir onay e-postası alacağım yazıyordu; ancak hiçbir e-posta gelmedi. 03.02.2024 tarihinde onay e-postası almadığımı ilgili mesa...
25.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden Şamata Toys hesabından iki adet su tabancası siparişi verdim. Siparişim için RMKOJWU8L numaralı onay da paylaşıldı ve 1340 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tesli...
Instagram’daki “kidsstoy.com_” adlı hesaptan yaklaşık bir ay önce kredi kartımla oyuncak peluş kedi siparişi verdim. Siparişten sonra ne ürün elime ulaştı ne de firmadan sağlıklı bir geri dönüş alabildim. İlk başta iade talebime “iade alamıyoruz” şeklinde olumsuz yanıt verildi, daha sonra ise mesajl...
Yorumlar