Whaley Mıknatıslı Tren Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

20 Ocak’ta Whaley internet sitesinden Whaley mıknatıslı tren ürünü için #wh1254 numaralı siparişi verdim ve 3.949,98 TL ödedim. Ürün için sitede 5–12 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 18 Şubat’a kadar ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de ürün elime ulaştı. Ayrıca net ve tatmin edici bir açıklama da alamıyorum.

Ürünün bu kadar gecikmesi ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle artık siparişimi beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 3.949,98 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.