Teslim Edilmeyen Sipariş: Gönderim Ve İade Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde Whaley firmasının internet sitesi üzerinden Whaley™ Manyetik Tren Seti 38 Parça ürününü sipariş ettim ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #WH1283’tür.

Ürünümün teslimat süresi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya ulaştığımda gecikme için üzgün olduklarını, ürünün en geç 18 Şubat’ta elimde olacağını belirttiler. Buna rağmen 18 Şubat tarihine kadar da ürün bana teslim edilmedi.

Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürünün elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.