Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Ve İade Talebi

Whaley üzerinden 10 Ocak’ta online kartla oyuncak siparişi verdim. Sitede teslim süresi 5–11 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sordum, her seferinde sadece “yarın kargoya verilecek” cevabını aldım. Sipariş numaramı da defalarca ilettim ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo takip bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum, eğer siparişim gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.

26 Ocak 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar. Sizlere yardımcı olabilmem için sipariş numaranızı paylaşmanızı rica edeceğim.

Habibe
27 Ocak 17:26

Wh1152

Ekibimiz sizlerle irtibatta olup perşembe günü için kesin teslimat vermiştir. Lütfen yarın sizlere iletilecek olan SMS ile kontrol sağlayınız efendim.

Habibe
29 Ocak 00:04

Sipariş takip kodu gönderilmedi. Siparişim de ulaşmadı

Kargo durumunuzu kontrol ettiğimde tarafınıza SMS gönderilmiş olup. Gün içinde teslimat sağlanacağını görüntülemekteyim

Habibe
11 Şubat 22:31

Yanlış ürün gönderildi. İade talep ettim ancak bir haftayı geçti para iadesi yapılmadı hala

Habibe
17 Şubat 14:05

Ödeme yapıldı dendi ancak bankayla görüştüm ödeme yapılmamış.

Habibe
23 Şubat 00:53

Ödeme yapıldı

Habibe
23 Şubat 23:49

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler