Weyron Ofis Koltuklar Kırık Ve Bantlanmış Şekilde Geldi

23.12.2025 tarihinde Weyron ofis’ten internet üzerinden ofis mobilyaları siparişi verdim. Gönderilen ofis koltukları kırık ve bantlanmış şekilde geldi, ayrıca orta sehpanın vida sıktıkları yeri de kırık durumdaydı. Ürünler elime hasarlı ulaştığı için firma ile iletişime geçerek özellikle değişim talep ettiğimi belirttim.

Telefon görüşmelerimizde önce “halledeceğiz” diyerek beni oyaladılar, süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Daha sonra ise hem değişim talebimi reddettiler hem de görüşme esnasında tarafıma küfürlü ve saygısız bir üslup kullandılar. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değil.

Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olup, hasarlı gelen ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.