Aylarca Teslim Edilmeyen Ofis Mobilyaları Ve Cevapsız İptal Talebi

5 Ağustos 2025 tarihinde buroespetim.com üzerinden Asçeliksan Office Furniture firmasına ait ofis mobilyaları siparişi verdim. Toplamda 17.000 TL’yi kredi kartı ile 2 taksit halinde ve ayrıca 3.000 TL’yi nakliye için havale yoluyla ödedim. Ancak aradan 3 ay 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş sürecinde defalarca iletişime geçtim. O*** Bey’e ulaşmak çoğu zaman mümkün olmuyor, ulaştığımda ise sürekli farklı bahanelerle teslimatın cumartesi veya pazartesi günü yapılacağı söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. En son 23 Eylül 2025 tarihinde bana 27 Eylül’de ürünlerin elimde olacağına dair mesaj atıldı fakat yine verilen söz tutulmadı. Ürünlerin teslim edilmemesi dışında, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Siparişe dair WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontlarım mevcut. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.