Wext.com Üyeliği İptal Edildiği Halde 1.199 TL İade Edilmedi

15.10.2026 tarihinde Wext.com üzerinden 1.199 TL tutarında üyelik satın aldım ve aynı gün içinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Banka kartı ekstremde İYZICO/WEXT.com İstanbul TR açıklamasıyla 1.199 TL’lik çekim hâlâ görünmektedir.

Üyelik sırasında kredi kartımın 3D Secure özelliği açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir doğrulama kodu gelmeden işlem gerçekleştirilmiş ve çekim yapılmıştır. Ayrıca 14 günlük yasal cayma hakkım bulunmasına rağmen, üyeliğimi dakikalar içinde iptal etmeme karşın bu hakka uygun şekilde iade süreci işletilmemiştir.

İptalin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için i***@wext.com adresine e-posta göndererek iade süreci hakkında bilgi talep ettim ancak bu mailime de geri dönüş alamadım. Ne üyeliğin iptal edildiğine dair net bir onay ne de iade sürecine dair açıklayıcı bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Üyeliğimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, alınan 1.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iptal/iade sürecine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.