Bpm Online Store Ücret İadesi 2 Haftadır Gerçekleşmiyor


2 Haziran'da sitelerinden bir ürün aldım, elime 15 gün sonra ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Faturayı talep ediyor ve iade işlemi başlatmak istiyorum fakat daha önce yanıt veren WhatsApp hattı artık cevap vermiyor. Ürün görseldekiyle çok farklı geldi ve iade talebime dönüş yapılmıyor. Haklarımı arayacağım.


19.06.2025 günü aldığım ürünün, görselde de belirttiğim gibi hemen çıkışını sağlayacaklarını söylediler. Ancak WhatsApp'tan yazmamı istediler, yazdım ve orada da ürünü hemen gönderemeyeceklerini, diğer arkadaşın yanlış bilgi verdiğini belirttiler. Ben de 20.06.2025 günü iptal talebinde bulundum. Ert...
Bir elbise aldım, ürünümün faturasını mail adresime atmamışlar. İade talebi oluşturmak istiyorum. Gelen mesajdaki sipariş numaramı söylüyorum, sipariş numaramın bu olmadığını söylüyorlar. Faturaya da ulaşamıyorum. İade talebinde bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp üzerinden sadece...
20 Aralık tarihinde sipariş verdiğim ürün 16 Ocak olmasına rağmen ortada yok. 2 ocakta ücret iadesi gerçekleştirilecek denildi 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi de olmadı. WhatsApp hattı saatler sonra cevap veriyor ama çözüm yok. Daha öncesinde beğenerek aldığımız ürünler fakat bir daha asla böyl...
15 gündür siparişim elime ulaşmadı. WhatsApp hattından mesajlara günler sonra dönüyorlar, onda da tek bir cevap yazıyorlar, asla yardımcı olacak bir cevap vermiyorlar. Defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Aldığım ürün tükendiği için yeniden üretildiğini söylediler. Eğer ürün ellerinde yoksa stokta o...
Yorumlar