Panel Arızalı Televizyonumun Değişim Talebi Ve Uzayan Onarım Süreci
Recep
12 Mart 11:45
197
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sebahat sonuçtan memnun değil
Weston TV Ekran Arızaları Ve Uzayan Garanti Süreci
Sebahat
25 Mart 11:40
39Weston marka 55 inç 4K Android LED TV satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekran gitti ve garantiye gönderdim. Garanti sürecinin ardından bu kez bana Weston’ın başka bir modeli verildi. Ancak bu ürün de yaklaşık dört ay sonra hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan yine kendi kendine ekran arızası verdi.
14 Şubat’ta TV’yi tekrar garantiye gönderdim ve fabrikaya gideceği, en fazla üç hafta süreceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti ve hâlâ net bir bilgi alamadım. Aradığımda sadece cihazın hâlâ bakımda olduğu, ekranın değişeceği söyleniyor ama ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hem iki ürünün de kısa sürede aynı arızayı vermesi hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sorunlu ve hatalı ürünlerin satışa sunulması ve sonrasında bu kadar belirsiz bir garanti süreci yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünümle ilgili sürecin acilen sonuçlandırılmasını, kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Vestel TV’lerde Ayıplı Ürün Sorunu Ve Değişim Reddi
İsmail
10 Ocak 12:06
823Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığı...
Weston TV'nin Uzun Süren Değişim Süreci
Bayram
07 Kasım 2024 20:50
2.559Weston marka 140 ekran TV aldım. 1 ay kullanmadan bozuldu ve servis aldı. Götürdüler, değişim kararı verdiler ama 5 ay oldu ve 6 kere gün verdiler. Ben aradıkça TV hala gelmedi, üretimde diyorlar. Üretimden çıktı dediler, 4 aydır yine gelmedi. Weston'dan şikayetçiyim.
1 Destek
Yeni Alınan Televizyon 3 Aydır Arızalı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tayfun
17 Ekim 2025 19:09
630Weston Smart 55” televizyonumu Ankara’da yeni evlendiğimde satın aldım ve ilk kurulum servis tarafından yapıldı. Ancak ilk televizyon arızalı çıktı ve değişim yapıldı. İkinci televizyon da yine servis tarafından kuruldu fakat 1 ay olmadan ekran paneli arızalandı. Servis gelip kontrol etti, değişim i...
yeni-alinan-televizyon-3-aydir-arizali-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Arızalanan Vestel TV İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Dilek
08 Aralık 2025 16:40
861Vestel’den ücretli değişim kapsamında 58UA9631 4K Android televizyon aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Televizyon sık sık donuyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu sorunlar düzelmiyor. Bugüne kadar televizyona iki kere yazılım yüklendi, şasi değişimi yapıld...
Weston
55WS 2204
Detaylı İncele
Yorumlar