Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Weston
  • Yeni Alınan Televizyon 3 Aydır Arızalı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33979784

Yeni Alınan Televizyon 3 Aydır Arızalı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tayfun
Weston
17 Ekim 2025 19:09
583

Weston Smart 55” televizyonumu Ankara’da yeni evlendiğimde satın aldım ve ilk kurulum servis tarafından yapıldı. Ancak ilk televizyon arızalı çıktı ve değişim yapıldı. İkinci televizyon da yine servis tarafından kuruldu fakat 1 ay olmadan ekran paneli arızalandı. Servis gelip kontrol etti, değişim için haber verileceğini söyledi ancak 3 gündür hiçbir sonuç alamadım. 15 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 2 aydır mağdurum.

286401 referans numarasıyla Yücel Elektronik Ankara üzerinden servis hizmeti aldım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Televizyonum henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim.

Paramızla rezil olduk, yeni evli bir çift olarak 3 aydır televizyon problemiyle uğraşıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Para iadesi talep ediyorum; aksi halde en son Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

yeni-alinan-televizyon-3-aydir-arizali-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Paranızla Rezil Olmak İstiyorsanız Alınacak Bir Marka

profile
Berat
Onvo
21 Mayıs 2024 19:56
1.504

Onvo 55'' Ultra HD Webos Smart LED marka televizyonu 15 gün kullandıktan sonra ekran arızası sebebiyle servise gönderdim. Televizyon, bir buçuk aydan fazla süredir serviste olmasına rağmen arıza giderilemedi. Ben arayıp sormadıkça hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Aradığımda ise mağdur olduğum durumd...

#55OV6000U
2
Baki sonuçtan memnun değil

Vestel TV Panel Arızası Sorunu

profile
Baki
Vestel
05 Ağustos 2024 17:30
9.611

06.07.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Öztekin-Vestel yetkili online bayisinden Vestel 58UA9631 58" seri numara ve ekran boyutunda Android bir televizyon satın aldım. Ürün, 08.07.2024 tarihinde Vestel servisi tarafından teslim edilip kurulumu tamamlandı. Ancak cihazı kullanalı 1 ay olmada...

#58UA 9631
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
+3
1 Destek

Vestel Smart TV Arızası!

profile
Efe
Vestel
08 Ağustos 2023 11:35
994

Smart TV 58 inç. 2020'de aldım. TV 2023'te arıza verdi. Ana kart değişti, ancak aynı arıza devam etti. Üç kez ana kart değişti, fakat yine arıza devam etti. Yazılımsal bir hata olduğunu söylediler ve yazılım yüklediler, ancak yine hatalı hata verdi. Ve bir aydır beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetle...

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Arızalı TV Ekran Görüntüsü Yok Siyah Dik Çizgi Var

profile
Selahattin
Skytech
12 Ekim 2023 09:57
3.185

Hatırladığım kadarıyla 23/01/2023 tarihinde kurulumu yapılan Skytech marka 55 inç televizyonum yaklaşık 1,5 ay önce arıza yaptı. Ekranda siyah belirgin dikey çizgiler oluştu ama ses vardı, görüntü yoktu. Servisle iletişime geçtim, evden aldılar. Bir süre serviste bekletildi ve televizyonun fabrikaya...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Weston müşteri hizmetleri Weston servis Weston televizyon
Benzer Şikayet Yaz