Onaylı Western Union Transferinde Açıklama Olmadan Bloklama Ve Bilgi Eksikliği

Western Union aracılığıyla 3 gün önce bana para gönderildi; ancak parayı çekmek için gittiğim Western Union acentesinde işlemin üzerinde engel olduğu söylendi. Gönderici kişi onay verdiği halde acente, sadece engel olduğunu ve bu nedenle ödemeyi yapamayacaklarını belirtti; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve artık sürekli bu tip engellerle uğraşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Onaylanmış bir işlemde neden engel koyulduğu, bu engelin neye göre uygulandığı hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Western Union’ın üzerimde görünen bu engeli derhal kaldırmasını ve ilgili para transferinin ödemesini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu engelin neden konulduğuna dair açık ve net bir açıklamanın yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.