Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı
Werer Energy'den bir adet akü siparişi verdim. Ancak 'bugün kargoya verilecek' denilmesine rağmen 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. En azından 'bugün kargoya verilecek' diyerek yanlış bilgi vermeyin. Werer Energy'nin büyük bir kurumsal şirket olduğunu düşünüyordum, ancak yanılmışım. Mantıksız bir şekilde ciddiyetsizlik söz konusu. Sürekli yanlış bilgi verilmesini bir türlü anlayamadım.
Merhabalar, siparişinizin 7 Kasım Cuma günü kargo saati sonrasında verildiğini görüntülüyoruz. Şirketimizde Cumartesi ve Pazar günlerinde mesai bulunmamaktadır. Kargonuzun 11 Kasım Salı günü yola çıktığını tespit ettik. Yani siparişinizin üzerine 2. İş gününde kargo yapılmıştır. Kargonun teslim edildiğini de ayrıca görüntülemekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise çağrı merkezimizden yardım alabilirsiniz. İlginiz için teşekkürler.




