WePlay Uygulamasında Telefon Banı Ve Hesabımın Haksız Kapatılması

Weplay uygulamasında 75431537 ID’li hesabım, Tekno Spark GO 1 KL4 model telefonumda Play Store üzerinden oynarken 19.12.2025 tarihinde telefon banı yedi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim veya hile kullanımım olmamasına rağmen bu yaptırımla karşılaştım. Oyunda sadece mikrofonu aktif kullanıyordum ve oyun beni sık sık seçtiği için sistemin yanlışlıkla beni hile ya da ihlal yapıyormuş gibi algıladığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Weplay destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana bu hesabın açılmasının mümkün olmadığı, istersem farklı bir cihaz üzerinden yeni hesap açabileceğim söylendi. Uzun emek verip zaman harcadığım hesabımın bu şekilde kapatılması ve telefonumun banlanması, üstelik net bir gerekçe sunulmadan ve inceleme sonucu detaylı açıklanmadan kabul edilebilir bir durum değil.

Weplay ekibinden ricam, hesabımın ve telefonumun yeniden detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu yaptırımın kaldırılması ve hem hesabımın hem de telefon banının tamamen açılmasıdır. Emeklerimin boşa gitmemesi ve oyuna kaldığım yerden devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.