Weplay Hesaplarım Açıklama Yok Banlandı, 60 Bin Değer İadesi Talep Ediyorum

Weplay uygulamasında kullandığım hesaplarım herhangi bir gerekçe belirtilmeden banlandı ve şu an hesabıma erişemiyorum. İPhone üzerinden uygulamayı kullanırken bir anda hesabımın yasaklandığı uyarısını gördüm. İlk hesabım yaklaşık 1 senedir, diğer hesabım ise 2 gündür bu şekilde kalıcı olarak banlı durumda.

İkinci hesabımda yaklaşık 20 bin, birinci hesabımda ise yaklaşık 40 bin olmak üzere toplamda 60 bin civarında değerim bulunuyor. Buna rağmen ban sebebiyle ne bu bakiyelere ulaşabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum. İtiraz hakkımı kullanarak weplay üzerinden neden ban yediğimi sordum ancak bana hiçbir açıklama yapılmadı ve iddia ettikleri bir ihlale ilişkin herhangi bir kanıt da sunulmadı.

Herhangi bir somut gerekçe ve kanıt gösterilmeden hesaplarımın kalıcı olarak yasaklanmasını kabul etmiyorum. Hesaplarımın yeniden açılmasını, bu mümkün değilse de her iki hesabımda bulunan toplam yaklaşık 60 bin değerindeki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.