Hesabım Keyfi Şekilde Askıya Alındı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Weplay uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım (ıd: 61700257, kullanıcı adı: öykü– ༒︎öykü), 13/09/2025 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve hangi davranışımın kurallara aykırı olduğu belirtilmeden askıya alındı. Uygulama tarafından yalnızca "uygulama kurallarına uyulmayan davranışlar" gibi muğlak bir gerekçe ile erişimim engellendi.

Destek ekibine defalarca yazmama rağmen, sadece otomatik ve genel cevaplar aldım; hiçbir şekilde detaylı veya açıklayıcı bir yanıt verilmedi. E-posta ile de (s******@wejoysg.com) ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım; sadece arkadaşlarımla samimi ve dikkatli sohbetlerim oldu. Buna rağmen, tamamen asılsız ve keyfi şekilde hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, diğer üç hesabımda da benzer şekilde uzun vadeli yasaklar uygulandı.

Bu durum, sosyal çevremle iletişimimin kesilmesine ve arkadaşlarımın da üzülmesine yol açtı. Oyun içinde emek vererek topladığım altınların heba olmasını istemiyorum; oyun benim için çok değerli. Yetkililerden, hesabımın neden askıya alındığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemler başlatacağımı belirtmek isterim.