Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Weltew Home Kırık Teslim Edilen Ürünler İçin Aylardır Çözüm Bekliyoruz

Weltew Home Kırık Teslim Edilen Ürünler İçin Aylardır Çözüm Bekliyoruz
Weltew Home Kırık Teslim Edilen Ürünler İçin Aylardır Çözüm Bekliyoruz
Weltew Home Kırık Teslim Edilen Ürünler İçin Aylardır Çözüm Bekliyoruz
profile
02 Aralık 2025 10:56
1.091

İstanbul Modoko Weltew şubesinden aldığımız TV ünitesi, baza ve sandalyeler Ekim ayında teslim edildi ancak ürünler kırık çıktı. Teslimat sırasında fark ettiğimiz bu hasarları hemen mağazaya ilettik.

O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen sürekli 'dönüş yapacağız' denilerek oyalanıyoruz ve aylardır hiçbir somut adım atılmadı. Ödeme öncesinde son derece ilgili olan mağaza, ürünler kırık çıktığı andan itibaren aynı ilgiyi göstermedi. Ne ürünlerin değişimi ne de tamiri konusunda net bir bilgi verilmedi.

Kırık gelen TV ünitesi, baza ve sandalyelerin acilen yenileriyle değiştirilmesini ya da ayıpsız şekilde onarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Derya
Derya
02 Aralık 2025 11:29

Merhabalar, sipariş teslim tutanağı ektedir.

02 Aralık 2025 15:41
16 Ocak 17:27

Merhaba Derya Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihleri Defalarca Değiştirildi Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
15 Ağustos 2025 15:04
2.503
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Weltew Home'dan Alınan Mobilyaların Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.589
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 16:13
1.460
defolu-urunler-teslim-edildi-degisim-yapilmiyor-3.jpg
defolu-urunler-teslim-edildi-degisim-yapilmiyor-2.jpg
defolu-urunler-teslim-edildi-degisim-yapilmiyor-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2024 14:00
1.533
"Ürün yedek parçası tarafımıza gönderildi lakin bizim asıl istediğimiz parça olan vida gonderilmemiş. Yine çok ilgili bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Weltew Mobilyanın Ürün Kalitesi Ve İlgilenilmemesi!...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru