to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2025 tarihinde Weltev Sivas mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 37. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde mağazayı 3–4 defa telefonla aradım ancak her seferinde geçiştirilip net bir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an sadece ürünün hala teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 0956’dır.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sivas’ta bulunan Arçelik bayisi Yılmazlar Ticaret’ten 06.12.2025 tarihinde çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Alışveriş sırasında kampanya dahilinde balon patlatma yöntemiyle en az 2.000 TL değerinde hediye kazanacağımız söylendi. Balonu patlattığımızda hediye olarak kahve öğütücü verildi, ürünün değerinin ise yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu gördük.
Ürün makinelerle birlikte adresimize getirildi ancak kahve öğütücüsünü açtığımızda cihazın kullanılmış olduğunu, içinde kahve artıkları bulunduğunu fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, ürün teslim alındı fakat üzerinden 3–4 hafta geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servisten geri dönüş yapıldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem kampanyada vaat edilen hediye tutarına uyulmaması hem de kullanılmış bir ürünün hediye olarak verilmesi Arçelik markasına yakışmayan bir durumdur. Kullanılmış olarak verilen kahve öğütücüsü yerine kampanyaya uygun, sıfır ve farklı bir hediye ürün verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Weltew Gebze Osmanyılmaz Mahallesi mağazasından baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Ürünü 03.10.2025 tarihinde teslim aldım ve o andan itibaren bazanın ve yatağın uyumsuz olduğunu fark ettim. Yatak, baza üzerinde sabit durmuyor, en ufak dokunuşta kayıyor ve sanki başka bir bazaya aitmiş gibi y...
Yaklaşık 8-9 ay önce evlilik hazırlığı sürecinde güvenerek Sivas Merkez'deki Weltew mağazasından yatak odası takımımızı satın aldık. Ancak ürün tesliminden kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Öncelikle baza amortisörleri çalışmıyordu ve yatak son derece rahatsızdı. Her sabah bel ve...
Yorumlar