Florya Koltuk Takımı Berjerlerinde Renk Solması Ve Garanti Sorunu

Weltew Mobilya'nın Aksaray Merkez şubesinden almış olduğumuz Florya koltuk takımının berjerlerinde ciddi renk solmaları oluştu. Ürünler henüz iki buçuk yılı bile doldurmamış olmasına rağmen, berjer kumaşlarında gözle görülür bir solma ve deformasyon var. Bunun tamamen kumaş kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu sorun üzerine bayiye ve Weltew Mobilya'ya başvurduğumuzda, bize sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve kimse konuyla ilgilenmedi. Kullanım hatası olmadığı açık olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Florya koltuk takımının berjerlerinde yaşanan bu kumaş probleminin Weltew Mobilya tarafından incelenerek, berjerlerin kumaşının ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkünse berjerlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.