Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Berjer Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Bahri
30 Nisan 11:51790

Weltew Mersin Mezitli şubesinden 7 Şubat tarihinde bir adet berjer satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen berjer hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayla 3-4 kez görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle teslimatın erteleneceği söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Satış sözleşme numaram 0175’tir.

Berjerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer kısa süre içinde teslimat sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 13:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Bahri Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

Bahri
Bahri
2 Mayıs 21:00

İlgili fatura ektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Berjerler Ve İade Talebi

Nilgün
16 Ağustos 2025 09:431.085

26 Mart’ta Weltew Mobilya İzmit Zincirlikuyu şubesinden iki adet berjer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peş...

4
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Renk Berjer Mağaza Sorumlusu İle İletişim Sıkıntısı

Gözde
27 Eylül 2025 19:301.516

Nisan 2025’te Mersin Yenişehir Weltew mağazasından 0441 fatura numarasıyla ...

5
Çözüldü

Teslimat Gecikti Ve Berjerim Eksik Geldi

Doğukan
Doğukan
Weltew Home
24 Haziran 2025 14:451.686

"Destek için teşekkürler"

Teslimat Gecikti Ve Berjerim Eksik Geldi
1 Destek
5
Çözüldü

Berjerimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Bilgi Alamıyorum

Zülfiye
Zülfiye
Weltew Home
9 Ekim 2025 00:49623

"Weltew Mobilya’dan aldığım iki adet berjer eksik teslim edilmişti. Sorunumu Şikayetvar uygulaması üzerinden ilettim ve Weltew Home genel merkezinden çok hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Telefonla bana ulaşıp haftası içinde eksik ürünlerimi teslim ettiler. Genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımından ve hızlı desteğinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim. Ancak Kırklareli mağazasıyla ilgili bir memnuniyetsizliğim oldu. Hiçbir şekilde mağazaya ulaşamadım ve bu durum beni mağaza hizmeti açısından olumsuz etkiledi. Genel merkezin aksine, mağazadan destek alamadım. Genel merkezdeki ilgili ekibe teşekkür eder, Kırklareli mağazasının iletişim konusunda geliştirilmesini rica ederim."

Eksik Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sezin
20 Haziran 2025 18:26781

Mersin Mezitli Weltew mağazasından Kasım ayında satın aldığım ürün, 7 ay sonra teslim edilmek üzereyken eksik parça ile ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Weltew Home Modoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Weltew Home ModokoTeslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Profil fotoğrafı
Yağmur
Weltew Home Konsol Sıkıntısı!

Weltew Home KonsolSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadimana
Weltew Home Dayanıksız Sandalyeleri!

Weltew HomeDayanıksız Sandalyeleri!

Profil fotoğrafı
Orhan
Weltew Home Ürünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Weltew HomeÜrünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Erdem
Weltew Home Yatak Baza Başlık Şikayeti

Weltew Home YatakBaza Başlık Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Weltew Home Dolabın Işık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Weltew Home DolabınIşık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Profil fotoğrafı
Samet
TrustBuy Skoru