to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te severek satın aldığım Welder wwrl1002 kol saatimi, aldığım tarihten bu yana aynı sorunlar nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Saatimde el yıkama sırasında su alma, ışığın yanmaması ve daha önce saatin kendiliğinden durması gibi birçok problem yaşadım. Tüm bu arızalar tekrarlayan nitelikte olmasına rağmen servis bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Son olarak 10836556 servis numarası ile ürünümü 4. Kez yine servise gönderdim. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen bu kez servisten tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ücret talep edildi ve şu anda serviste ücret onayı bekleniyor. Aynı sorunlarla bu kadar çok kez servise giden bir ürünün kanunen yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, bırakın değişimi, garantisi devam eden saatim için benden ücret talep edilmesi hem markaya olan güvenimi sarsmış hem de mağduriyetimi artırmıştır.
Markaya güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle, özellikle servis sürecinde yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, sorunun ivedilikle çözülmesini veya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Welder markasına ait wwrl2012 Welder Moody model saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Saatin iç aksamındaki ışık daha ilk yıl dolmadan çalışmamaya başladı. Yetkili yere götürdüğümde pilinin bittiğini söyleyip pil değişimi yaptılar ancak sorun çözülmedi ve ışık problemi devam etti. Yaklaşık 1 ay...
2023 Kasım ayı sonunda Kızılay Kumrular Saat Şubesinden Welder Moody Watch WWRL1001 Erkek Kol Saati, yeşil kordonlu ve renkli camlı bir model aldım. Saati az kullanmama ve özenle saklamama rağmen, aldıktan iki hafta sonra saatin ışığı çalışmamaya başladı. Satın aldığım yer, saati garantiye gönderdi....
Saat & Saat'ten Welder marka saat aldım. Bir yıl içerisinde tam üç defa garantiye vermek zorunda kaldım. Birinci arızası, saatin durmasıydı; pilinin bittiğini söylediler. İkinci arızası, LED ışıklarının yanmamasıydı; LED ışık pillerinin bittiğini söylediler. Üçüncü arızası ise su geçirmesiydi; elimi...
Welder marka almış olduğum ve severek kullandığım saatimin kolumda herhangi bir çarpma olmadan camının çatlaması ile ilgili firmaya götürdüğümde teknik servise yönlendirildi. Darbe almadan çatlamasının mümkün olmadığının kullanıcı hatası olduğu tarafıma belirtildi. Çalışır durumda teslim ettiğim saa...
2024 Ağustos ayında aldığım saatin kordon kısmında renk solması ve kapanma kısmında bozulma meydana geldi. Ürünü garantiyle birlikte tamir için gönderdim, benden 2.280 TL ücret ve kargo ücreti talep ediyorlar. Saat zaten erkek saati ve hiçbir şekilde deterjan veya suyla teması olmuyor. Tüm gün kolum...
Yorumlar