to read complaints and reviews, or file yours.Wejaar Tüketici Haklarını Hiçe Saydı!
Wejaar'dan almış olduğum Calvin Klein çanta iade onayı yapıldıktan sonra tarafıma sorulmadan ücret iadesi yapılmıştır. Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici haklarının ilgili maddeleri gereği tarafımın rızası alınması gerekmektedir.
İlgili kanunular gereği ürünün aynısını veya muadilin isteme hakkımı kullanmam engellenmiştir.
Firma yetkilisine durumu ilettiğimde '' bizde böyle işinize gelirse ' tavrı ve söylemi olduğunu üzüntüyle gördüm.
Değerli müşterimiz; Öncelikle, Wejaar olarak firmamızdan alışveriş yapmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hem sizin deneyiminizi daha iyi hale getirmek hem de hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirebilmek adına bizim için çok değerli. Yaşadığınız sorundan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Bu durumu hemen inceleyip, en kısa sürede çözüm üretebilmek adına Whatsapp Destek veya Müşteri Temsilcimizle iletişime geçebilir ve iletişime geçmeniz durumunda gerekli aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Bu süreçte her türlü sorunuz veya ekleyeceğiniz başka bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden önce gelmektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
