Yetersiz Nemlendirme Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

25.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Çanakkale Merkez Troypark AVM E-bebek mağazasından Weewell Ultrasonik soğuk buhar makinesi whc640 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullandım ancak odamı kesinlikle yeterince nemlendirmedi, performansından hiç memnun kalmadım.

Memnun kalmayınca 2 gün içinde, 27.02.2026 tarihinde ürünü E-bebek mağazasına geri götürerek iade talebinde bulundum. Ancak ürünün elektronik olduğu ve kullandığım için firmanın iade alamayacağı söylendi. Bu ürünü süs olsun diye değil, gerçekten odayı nemlendirsin diye aldım, doğal olarak nemlendirip nemlendirmediğini anlamam için kullanmam gerekiyor. Ürünün bu temel ihtiyacı karşılamaması benim açımdan ürünün yetersiz olduğu anlamına geliyor.

Kısa sürede ve sadece deneme amaçlı kullanmama rağmen hiçbir şekilde iade kabul edilmemesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün yetersiz performansı nedeniyle E-bebek tarafından iademin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.