Sistem Hatası Nedeniyle Scooter Kiralamasını Sonlandıramama Ve İade Talebi
Wee Scooter üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir Scooter kiraladım. Kodu taratıp sorunsuz şekilde sürüşe başladım ancak sürüşü sonlandırmak için uygulamaya girdiğimde uygulama beni attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “Çok fazla giriş kodu talebi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu nedenle kiralamayı uygulama üzerinden sonlandıramıyorum.
Uygulama bu hatayı verdiği için ne kadar ücret yazılacağını göremiyorum. Olası haksız çekimleri engellemek için bankamdan kartımı internet kullanımına kapatmak zorunda kaldım. Sorunun tamamen firmanın sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü yalnızca normal şekilde sürüşü sonlandırmak isterken bu hatayla karşılaştım.
Wee’den, bu kiralama ile ilgili oluşacak veya oluşmuş tüm uygulama içi ücretlerin iade edilmesini, ayrıca firmanın kendi sistem hatasından dolayı yaşadığım mağduriyet için hesabıma uygun bir bakiye tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım telefon numaram 0544 *** ** 47’dir.




