Wee Baby Diş Kaşıyıcısının Patlaması Bebeğin Sağlığını Tehdit Etti


Wee Baby marka bebek diş kaşıyıcısı ile ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık bir ay bile olmadan önce bir eczaneden aldım. Bebeğim henüz beş aylık ve dişi bile yok, sadece diş kaşıyıcısını ağzına alıp çiğniyordu.
Bu sabah diş kaşıyıcısı bir anda patladı ve içindeki sarı renkli sıvı dışarı fışkırdı. O sırada etrafı ve bebeğimin kıyafetini sarı bir sıvı kaplamıştı. Bebeğimin üründen çıkan bu sıvıyı bir miktar yuttuğunu düşünüyorum, çünkü hemen ardından iki kez fışkırarak kustu. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu an bebeğimin durumu iyi, ancak böyle bir üründe bu şekilde bir patlama ve içinden sıvı fışkırması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün acilen incelenmesini, neden patladığının araştırılmasını, tarafıma resmi bir özür ile birlikte süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ürünün iadesi veya değişimi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür bir olayın başka bebeklerin başına gelmemesi için de gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gözde Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Gözde Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi





















