Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market’ten Alınan Wee Baby Unicorn Sulukta Askı İpi Eksik

Duygu
7 Ocak 03:33211
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Ürünlerinin arkasında sonuna kadar duran, her sorunu güzelce açıklayıp çözümleyen müşteri dostu bir marka. Umarım böyle markalar çoğalır. İletişime geçen hanımefendi çok güzel bir şekilde sorunun sebeplerini sebep olabilecek şeyleri açıkladı ve çözümledi. Ayrıca hediyeniz için de teşekkür ederiz 🌼

06 Ocak tarihinde Şok market ’ten Wee Baby unicorn desenli pipetli suluk satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda suluk için askı ipinin çıkmadığını fark ettim. Kutudan askı ipi çıkmayacağı hiç aklıma gelmediği için ambalajı da çöpe attım.

Ürünü askı ipiyle birlikte kullanmak için almıştım ve şu an eksik parça nedeniyle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Wee Baby veya ürünü aldığım Şok market tarafından, suluk için orijinal askı ipinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 11:17 (Şikayetten 7 saat sonra)

Duygu Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Duygu
Duygu
17 Ocak 13:10

Defalarca aradım müşteri hizmetlerini çalıyor çalıyor ama açan yok, Ürün parçasının eksik çıkmasının yanı sıra Ürün suyu bırakın damlatmak resmen akıtıyor Bebeğimin üstü komple su oluyor içerken ters vs çevirdiğinde de akıyor damlıyor Ürün vadettikledirini karşılamıyor

Duygu
Duygu
20 Ocak 08:56

İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim, oldukça ilgiliydi. Yeni ürün gönderileceğini ve eksik olan aslının gönderileceğini, sorunun sebebini detaylı bir şekilde anlattı. Ürün henüz elime ulaşmadı, ulaştığında güncelleme yapacağım tekrar

Duygu
Duygu
29 Ocak 11:34

Ürünlerinin arkasında sonuna kadar duran, her sorunu güzelce açıklayıp çözümleyen müşteri dostu bir marka. Umarım böyle markalar çoğalır. İletişime geçen hanımefendi çok güzel bir şekilde sorunun sebeplerini sebep olabilecek şeyleri açıkladı ve çözümledi. Ayrıca hediyeniz için de teşekkür ederiz 🌼

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Wee Baby Suluk Kutusundan İp Askısı Eksik Çıktı

Hümeyra
Hümeyra
Wee Baby
22 Eylül 2025 19:36249

22 Eylül 2025 tarihinde Ordu Ünye'deki Şok market 'ten Wee Baby marka 896 mavi renkli suluk satın aldım. Ürünü açtığımda...

Wee Baby Pipetli Sulukta Geçmeyen Yoğun Plastik Kokusu Endişelendiriyor

Zeynep
Zeynep
Wee Baby
9 Ağustos 2025 23:36597

Wee Baby pipetli suluk satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri çok kötü bir plastik kokusu var. Sulukta su be...

Wee Baby Pipetli Sulukta Geçmeyen Yoğun Plastik Kokusu Endişelendiriyor

Wee Baby İp Askı Çıkmadı

Yasemin
Yasemin
Wee Baby
20 Ocak 2024 14:56590

Wee Baby markasına ait pipetli bardak suluk aldım ancak içinden uzun askı ipi çıkmadı; sadece kısa ve tek tarafa takılac...

Wee Baby İp Askı Çıkmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wee Baby İçinde Kıl Çıkması

Wee Baby İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
Wee Baby Tırnak Markası Değiştirilmeli

Wee Baby TırnakMarkası Değiştirilmeli

Profil fotoğrafı
Senem
Wee Baby Suluk İçince Siyah Oluşumlar

Wee Baby Suluk İçinceSiyah Oluşumlar

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Wee Baby Emzikte Pislik Birikmesi

Wee Baby EmziktePislik Birikmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Wee Baby Dijital Termometre Ölçmüyor

Wee Baby DijitalTermometre Ölçmüyor

Profil fotoğrafı
Meltem
Wee Baby Biberonun Bebeğin Ağzına Girmeden Damlatması

Wee Baby BiberonunBebeğin Ağzına Girmeden Damlatması

Profil fotoğrafı
Sema