to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Pipetli Sulukta Bilek Askısı Eksik Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
5 yıl önce ilk çocuğumda Wee Baby'nin pipetli bardağını kullanmış ve çok memnun kalmıştım, çevremdeki herkese de önermiştim. Bugün, ikinci bebeğim için aynı ürünü almak üzere 5 Eylül tarihinde Mardin Midyat Ulucami Mahallesi'indeki Şok marketten 896 kodlu pipetli suluk satın aldım. Ancak ürünün içinden bilek askısı çıkmadı. Dışarıda kullanımda askı olmadığı için ürün taşımak oldukça zorlaşıyor.
Daha önceki deneyimime dayanarak bu askının üründe bulunmasını bekliyordum. Ürünün ambalajında askı olduğuna dair bir ibare yoktu, ancak yine de eksik olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Wee Baby müşteri hizmetleri ya da Şok market yetkilileriyle iletişime geçmedim.
Eksik olan bilek askısının tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Merve Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Merhaba çözüm için arandım ama o an müsait olmadığım için daha sonra arayacaklarını belirttiler. Hâlâ arama bekliyorum.
Markaya teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı olduğunuz için her seferinde sizden alışveriş yapıyorum ve herkese öneriyorum🙏🏻
