to read complaints and reviews, or file yours.Flanş Boyutu Büyük Olduğu İçin Göğüs Pompası Kullanılamıyor
Wee Baby 1127 göğüs pompasını yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde flanşın göğsüme büyük geldiğini ve bu nedenle sağım yapamadığımı fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen flanş ölçüsü bana uygun olmadığı için cihazdan verim alamıyorum.
Şikayetvar’da şikayet oluştururken model kısmında Wee Baby 1127 seçeneğinin yer almaması da ayrı bir sorun oluşturuyor. Bu nedenle markanın hangi üründen bahsettiğimi net olarak anlayabilmesi için özellikle belirtmek istiyorum: Ürün modelim Wee Baby 1127’dir.
Wee Baby’den, benim için uygun ölçüde bir flanşın temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Henüz firma ile doğrudan iletişime geçmedim, bu şikayetim üzerinden sorunumun çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Wee Baby 1127 model süt pompasını yaklaşık 10 gün önce eczaneden satın aldım, ancak ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çekim yapmıyor. Dün tekrar Şikayetvar üzerinden yazdım, firmadan uygun flanş gönderdiler, ilgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim fakat buna rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ verimli çekim yapmıyor.
Yeni doğum sürecinde olduğum bu dönemde süt pompasının çalışmaması beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak zor durumda bırakıyor. İlk günden beri sorun yaşadığım ve gönderilen parçaya rağmen düzelmeyen bu ürün için artık zaman kaybetmek istemiyorum.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm süt pompasının iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Kader Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Elektrikli göğüs pompası ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Lütfen biraz çabuk olun sağım yapmam gerekiyor en kısa süreden bekliyorum geri dönüşünüzü
Kader Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Wee Baby benimle iletişime geçip sorunumu en kısa zaman da çözdü kendilerine çok teşekkür ediyorum.
Dün şikayetimi yazmıştım çok teşekkür ederim hemen uygun flanş gönderildi ama sorun onda da değil çekim gücünde yeterince sütüm var ama vakum yapılmıyor ücret iadesi talep ediyorum
